Kursleitende Reminder-Mails - Automation

Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen aus unserem Support-Alltag. Sie finden die passende Antwort nicht? Werfen Sie auch einen Blick in unsere Manuals.

Ihre Frage ist noch offen? Senden Sie uns diese einfach über den FAQ-Fragebogen.

❓Frage

Unsere Kursleitenden erhalten trotz Automation keine Reminder Mails, wieso?

✔️ Antwort

Kontrollieren Sie folgende Bereiche:

1. -> Mailprofil - Ist das Mail Nr 1012 aktiv.
2. -> Unter Administration - Einstellungen - Reminder-Einstellungen: Ist beim Eintrag "1050" ein Eintrag mit Tagen vorhanden.
3. -> Unter Stammdaten - Kursstatus - Regeln definieren - ist das Mail bei den gewünschten Kursstatus aktiviert?

Und wenn das alles nicht hilft - Eine Mail an support@trainingplus.ch ;-)